Типовая оферта преподавателя ученику

1. Продавец

Продавцом является преподаватель или онлайн-школа, указанные в карточке курса и заказе до оплаты. Их ФИО или наименование, правовой статус, ИНН и контакт для обращений входят в условия конкретного предложения.

Если продавец является ИП или организацией, в предложении указываются соответствующие регистрационные реквизиты. Если продавец применяет НПД, указываются его статус и ИНН.

Обращения по качеству курса, отказу и возврату направляются по контакту продавца, показанному в карточке курса и заказе.

ProLesson предоставляет только техническую платформу, не является продавцом курса, не получает оплату ученика и не отвечает за содержание обучения вместо Продавца.

2. Курс и договор

Название курса указывается в его карточке и заказе до оплаты.

Содержание, программа, формат, расписание, срок доступа и заявленный результат определяются карточкой выбранного курса и экраном заказа на момент оформления. Если какое-либо условие не предусмотрено для курса, оно не считается обещанным.

Продавец предоставляет доступ к материалам и оказывает указанные в карточке услуги. Конкретный объём определяется зафиксированной версией карточки курса на момент заказа.

Если ученику предоставлен бессрочный доступ к конкретному курсу, в него включаются все последующие опубликованные обновления и новые версии этого же курса без повторной оплаты. Наличие другого доступа к тому же курсу с конечной датой окончания не сокращает бессрочный доступ при переходе на новую версию.

Ученик выбирает момент перехода на новую версию; история обучения на предыдущей версии сохраняется. Включение обновлений не создаёт нового заказа и не является согласием на дополнительные списания. Это условие относится к тому же курсу и не предоставляет доступ к другим курсам.

3. Заключение договора

Оферта принимается оплатой заказа либо иным прямо указанным на экране способом. До принятия покупатель видит продавца, курс, цену, срок доступа, формат, наличие автопродления и правила возврата. За несовершеннолетнего договор заключает родитель или иной законный представитель.

4. Цена и оплата

Итоговая цена конкретного курса в рублях, включая применённую скидку, показывается в заказе до оплаты. В заказе фиксируются цена до скидки, размер скидки (если есть) и итоговая сумма.

Оплата перечисляется непосредственно Продавцу через платёжный сервис, подключённый Продавцом. Изменение цены после формирования заказа применяется только к новым заказам.

Кассовый чек или чек самозанятого формирует Продавец в предусмотренных законом случаях.

5. Ав­то­про­дле­ние

Автопродление применяется только при наличии отдельного согласия покупателя, в котором указаны периодичность, сумма или порядок её определения и способ отключения. Повышенная цена не применяется без нового явного согласия. Отключение прекращает будущие списания, сохраняя оплаченный доступ.

6. Права и обязанности Продавца

• Предоставить доступ и услуги в соответствии с карточкой курса.
• Обеспечить законность материалов и достоверность описания квалификации.
• Сообщить, требуется ли для деятельности образовательная лицензия, и обеспечить её наличие либо законное основание работы без неё.
• Рассматривать обращения о качестве, отказе и возврате.

7. Права и обязанности покупателя

• Использовать материалы лично и не распространять их без разрешения.
• Соблюдать правила общения и технической безопасности.
• Предоставлять только необходимые и достоверные сведения.

8. Отказ и возврат

Потребитель вправе отказаться от услуг в любое время при оплате Продавцу документально подтверждённых фактических расходов, связанных с исполнением договора. Условие о полном запрете возврата не применяется.

Заявление направляется Продавцу по указанным контактам. Продавец сообщает расчёт и производит возврат законным способом. Техническая поддержка ProLesson может передать обращение Продавцу, но не принимает решение о его денежных обязательствах.

9. Ин­тел­лек­ту­аль­ные права

Покупателю предоставляется личное непередаваемое право просмотра материалов на срок доступа. Копирование, публикация, продажа, совместное использование аккаунта и удаление обозначений правообладателя запрещены, кроме случаев, прямо разрешённых законом или Продавцом.

10. Персональные данные

Продавец и владелец ProLesson являются самостоятельными операторами в пределах собственных целей. Передача данных через платформу осуществляется в объёме, необходимом для заказа и обучения. Каждый оператор отвечает за исполнение своих обязанностей и рассмотрение обращений субъектов.

11. Ответственность и споры

Продавец отвечает за содержание и качество курса; ProLesson — за предоставляемую им техническую функциональность. Применяется право Российской Федерации. Потребитель может использовать предусмотренные законом способы защиты и подсудность.