Публичная оферта ProLesson

1. Статус документа

Индивидуальный предприниматель Дорощук Александра Юрьевна предлагает преподавателям, самозанятым, индивидуальным предпринимателям и организациям заключить договор предоставления платного доступа к ProLesson на изложенных ниже условиях.

Акцептом является оплата выбранного тарифа либо подтверждение подключения пробного платного периода, если на экране прямо указано последующее списание. До акцепта заказчик видит тариф, период, итоговую стоимость, скидку и наличие автоматического продления.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет заказчику право удалённого использования функциональности ProLesson в пределах тарифа и оказывает связанные технические услуги. Исполнитель не становится работодателем, агентом или участником договоров заказчика с учениками.

3. Тарифы, цены и акции

Действующие тарифы, ограничения, период и стоимость размещаются на странице тарифов и в форме оплаты. Указанные на экране заказа условия являются частью договора и фиксируются в неизменяемой записи заказа.

Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. Итоговая стоимость с учётом применённой скидки отображается до оплаты. Акция не изменяет уже оплаченный период и не создаёт права на такую же скидку при следующем продлении, если прямо не указано иное.

Для онлайн-школ может применяться стандартная цена для указанного диапазона использования либо индивидуальное коммерческое предложение. Индивидуальные условия действуют после их явного подтверждения обеими сторонами.

4. Оплата и чеки

Оплата производится доступным на платформе способом. Обязательство считается исполненным после подтверждения платёжным сервисом и отражения успешной операции в системе Исполнителя.

Исполнитель формирует кассовый чек и иные обязательные документы в случаях и порядке, установленных законодательством. Для организации или ИП документы формируются по реквизитам плательщика, указанным до оплаты.

Цена включает налоги и сборы Исполнителя, если на экране заказа прямо не указано иное. Налоговый режим заказчика не влияет на цену.

5. Срок доступа

Доступ предоставляется на оплаченный период. Начало периода, дата следующего продления и состояние подписки отображаются в кабинете. Если оплата продления не получена, может применяться семидневный льготный период с ограничением новых публикаций; уже начатое обучение учеников не прекращается без отдельного уведомления, если это технически и юридически допустимо.

6. Автоматическое продление

Автоматическое продление включается только после отдельного явного согласия заказчика. Согласие содержит периодичность, применяемую цену или порядок её определения и способ отключения.

Заказчик может в любой момент отключить продление в кабинете или электронным обращением. Отключение действует на будущие списания и не прекращает уже оплаченный период.

Повышение обычной цены автопродления применяется только после предварительного уведомления не менее чем за 30 дней и отдельного согласия заказчика. Скидка, уменьшающая платёж, может применяться без дополнительного согласия.

7. Отказ и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. При наличии у заказчика статуса потребителя возврат определяется статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Исполнитель удерживает только документально подтверждённые фактические расходы, связанные с исполнением конкретного договора.

В иных случаях возврат рассчитывается за неиспользованную часть оплаченного периода за вычетом предоставленных и фактически потреблённых услуг и невозвратных расходов. Итог сообщается заказчику с расчётом. Заявление направляется через кабинет или на электронную почту.

Возврат производится исходным способом оплаты, если иной законный способ не согласован. Отключение автопродления выполняется независимо от результата возврата.

8. Права и обязанности заказчика

• Использовать платформу законно и только в пределах тарифа.
• Самостоятельно определять условия своих курсов и обеспечивать соблюдение требований к образовательной деятельности, защите потребителей, ККТ и персональным данным.
• Предоставлять достоверные сведения о продавце курса и поддерживать их актуальность.
• Не передавать доступ посторонним и не обходить технические ограничения.

9. Данные, экспорт и прекращение

До удаления аккаунта заказчик вправе выгрузить доступные ему данные штатными средствами или запросить разумно доступную выгрузку у поддержки. После прекращения договора доступ к платным функциям закрывается. Персональные и бухгалтерские данные удаляются либо сохраняются в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных и законом.

10. Приёмка и обращения

Услуги считаются оказываемыми непрерывно в течение периода доступа. О недостатке заказчик сообщает без неоправданной задержки. Технические обращения направляются через интерфейс поддержки или на электронную почту Исполнителя.

11. Изменение оферты

Изменения не уменьшают объём уже оплаченного периода. Для будущих периодов существенные изменения доводятся до заказчика заранее. Продолжение автопродления на повышенной цене требует отдельного согласия в предусмотренных настоящей офертой случаях.

12. Право и споры

Применяется право Российской Федерации. Претензии рассматриваются в течение десяти рабочих дней, если иной срок не установлен законом. Права потребителей и обязательная подсудность сохраняются.

Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Дорощук Александра Юрьевна

ИНН 783900582420; ОГРНИП 326784700341951

Адрес: 197082, Россия, г. Санкт-Петербург, проспект Богатырский, д. 52, корп. 1, кв. 382

Электронная почта: spbcitygirl@mail.ru

Телефон: +7 981 718-98-74

Сайт: https://prolesson.ru